MADDE 1 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ

UNVAN: ddflowersbodrum.com
ADRES: Eski Çeşme Mahallesi Cafer Paşa Cad. No: 32-A/2 Bodrum/Muğla
TEL: +90 555 811 19 51 – +90 507 346 21 48

MADDE 2.2 – ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak ddflowersbodrum.com alışveriş sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 – ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 – Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI’ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.

4.3 – Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden ddflowersbodrum.com sorumlu tutulamaz.

4.4 – ddflowersbodrum.com sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalanmış nüshasının ddflowersbodrum.com’a ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, ddflowersbodrum.com ürünün teslimi yükümlüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6 – Üürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kurulunun ürün bedelini ddflowersbodrum.com’a ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde ddflowersbodrum.com’a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.7 – ddflowersbodrum.com mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü s s\u00fresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süreçsinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödedigi tutar 7 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.8 – Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanları, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için ddflowersbodrum.com’a gönderilebilir, bu durumda teslimat giderleri ddflowersbodrum.com tarafından karşılanacaktır.

4.9 – İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp faks veya posta yoluyla ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün gönderildiğine ilişkin teslimat tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura ası gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükünlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır.

MADDE 6 – SİPARİŞ İPTALİ

Eğer sipariş hazırlandıktan sonra iptal ediliyorsa işlem ücreti kesilecektir. Eğer teslimat tarihi garantisi verilmemiş olan siparişin teslim edilememesinden dolayı iptali isteniyorsa işlem ücreti kesilecektir. İptal için kesilecek işlem ücreti çiçek bedeliyle eş değerdedir. Sipariş kredi kartıyla ödenmiş ise iptal için işlem ücretinin ayrıca ödenmesi gerekir. Ürün hazırlanmadan önce veya firmadan kaynaklanan sipariş iptalleri için işlem ücreti alınmaz. İptal etmek için +90 555 811 19 51 numaralı çağrı merkezimizden talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

MADDE 7 – SİPARİŞ TESLİMATI

Yurtiçine verilen siparişler:
Teslimat Saatleri: Hafta içi ve hafta sonu: 08:30 – 20:00
Sipariş Kabul ve Teslimat Süreci: Teslim edilmesini istediğiniz saatten en az 2 saat önce sipariş vermelisiniz. Siparişinizin teslimat saati gideceği semte, ürünün hazırlanma süresine ve yol durumuna göre değişebilmektedir.

Yurtdışına verilen siparişler:
Teslimat Saatleri: Hafta içi gün içerisinde, cumartesi öğleden önce teslimat yapılmaktadır. Saatli teslimat yapılmamaktadır.

Teslim edilmesini istediğiniz saatten en az 1 iş günü önce sipariş vermelisiniz. Siparişinizin teslimat tarihi, tatil günlerine ve saat farkına göre değişiklik gösterebilmektedir. Siparişlerinize teslimat bilgisi verilmemektedir.